El reto
Los leads llegan a la vez desde anuncios, llamadas y la web. El equipo necesita saber a quién llama cada uno, qué leads se convierten en trabajos reservados y qué inversión en anuncios realmente rinde.
Lo que construimos
- Una cola de llamadas que pone el siguiente lead delante de la persona adecuada.
- Asignación de leads y alertas internas, para que cada lead nuevo llegue al equipo al instante.
- Un sistema de reservas que convierte una llamada en un trabajo agendado sin duplicar datos.
- Consulta de VIN para identificar el vehículo exacto mientras el cliente sigue al teléfono.
- Informes internos con ROAS completo por canal y otras métricas de ventas.
- Vistas de rendimiento del equipo con las llamadas, reservas y resultados de cada comercial.
El resultado
El equipo comercial trabaja desde una sola pantalla y los dueños ven en vivo lo que aporta cada canal y cada comercial.
Herramientas
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